AI აგენტებს საიტებზე შესვლა ხშირად ეზღუდებათ

რა მოხდა

პირადი AI აგენტი პროგრამაა, რომელსაც შეგიძლია დავალება მისცე – მაგალითად, პროდუქტის შეკვეთა ან ფრენის დაჯავშნა. მაგრამ ზოგი ვებსაიტი ასეთ აგენტს მოქმედების დასრულებაში ხელს უშლის. Amazon-მა Meta-ს Muse თავის სავაჭრო საიტზე დაბლოკა, რის შემდეგაც აგენტმა პროდუქტების ნახვა და შეძენა ვეღარ შეძლო.

ყველა დაბლოკვა განზრახი არ არის. Walmart-მა TechCrunch-ს უთხრა, რომ Muse-სთან პარტნიორია და მომხმარებლების პრობლემა შესაძლოა ადამიანის დამადასტურებელმა შემოწმებამ გამოიწვიოს: თუ შემოწმება შეწყდა, აგენტი საიტიდან ითიშება. Meta, Walmart, Stripe, Sierra, Genesys, Rocket, NiCE და Decagon ონლაინ ვაჭრობისთვის ღია სტანდარტის შექმნაზე მუშაობენ. ის განსაზღვრავს, როგორ დაუკავშირდებიან AI აგენტები ბიზნესებს.

რატომ არის მნიშვნელოვანი

საიტების ბოტდაცვა სპამისა და მავნე მოქმედებების წინააღმდეგ შეიქმნა, თუმცა ამავე ზომებმა შეიძლება შენი დავალებისთვის გამოყენებული აგენტიც შეაჩეროს. მომხმარებლისთვის ხშირად გაუგებარია, საიტმა აგენტი განზრახ დაბლოკა თუ ტექნიკურმა შემოწმებამ შეუშალა ხელი. შედეგად, შეიძლება ვერც შენ და ვერც აგენტმა ვერ დაასრულოთ შეკვეთა ან ჯავშანი.

შემოთავაზებული სტანდარტი ჯერ მუშავდება და მისი ამოცანაა, ბიზნესებს აგენტებზე მეტი კონტროლი მისცეს, ხოლო მომხმარებლის სახელით მოქმედი სანდო აგენტები სხვა ბოტებისგან გამიჯნოს.